Preguntas Frecuentes
Si no encuentras respuesta a tus dudas, escríbenos y con gusto las aclararemos
¿Es difícil usar las máquina?
No es difícil, aunque es importante mencionar que se requiere tener conocimientos básicos de cocina, ya que es una máquina para COCINAR algodones, no es un electrodoméstico, también recomendamos tomarse el tiempo necesario para aprender a usar el equipo antes de comprometerse con algún evento.
¿Utiliza Luz domestica?
Sí, todos nuestros equipos están diseñados para trabajar a 110V (luz doméstica)
¿La máquina de algodones funciona con azúcar especial?
No, nuestras máquinas funcionan con cualquier tipo de azúcar comercial como la refinada o la estandar.
Para obtener algodones tradicionales solo se requiere de azúcar y colorante, o se pueden utilizar nuestros productos para obtener algodones de azúcar de sabores, contamos con una gran variedad de sabores.
¿Cual es el tiempo de Entrega?
De manera regular los pedidos se mandan al siguiente día hábil a la fecha de pago, y la paquetería nos da de 2 a 5 días hábiles para su entrega. Los tiempos de entrega pueden cambiar si su localidad es una zona extendida o en fechas de alta demanda del producto.
¿Puedo pagar al recibir la máquina?
No, FIESTA DE ALGODONES utiliza paqueterías públicas para transportar los productos. Este tipo de empresas no hacen cobros de este tipo, por lo que es necesario realizar el pago total al hacer su pedido.
¿Las máquinas incluyen tanque de gas?
No, los tanques de gas son artículos prohibidos para trasportar en paqueterías públicas, por tal motivo, el tanque de gas no está incluido en la máquina.
¿Formas de Pago?
Contamos con diversas formas de pago.
*Depósito bancario
*Transferencia electrónica
*Pago en OXXO
*Paypal (aplica 4% de comisión adicional)
*tarjetas de crédito o débito en sucursal (aplica 4% de comisión bancaria)
*Efectivo (solo en sucursal)
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país por medio de paqueterías publicas. El costo de envío depende del modelo de máquina.
¿Por qué los algodones de azúcar se derriten pronto?
Los algodones de azúcar suelen derretirse por la humedad del medio ambiente, se recomienda empacar el algodón lo más pronto posible para evitar que esté expuesto a la humedad. El tiempo de vida de un algodón dentro de una bolsa es entre 3 y 4 días, dentro de botes con tapa es de 15 a 20 días aproximadamente. Los tiempos pueden variar dependiendo del clima de su localidad.
¿Dónde puedo conseguir palos y bolsas para los algodones de azúcar?
Los palos, bolsas, ligas, botes, etc. se consiguen en las casas de materias primas, estas suelen encontrarse en los mercados locales o centrales de abasto, se caracterizan por vender platos y vasos desechables , moldes para hornear, gelatinas, esencias y todo tipo de materiales para repostería.
¿Cómo hacer algodones de azúcar?
Para hacer algodones de azúcar se requiere de una máquina especial que derrite el azúcar y la expulsa en forma de algodón, hasta el momento es la única forma de obtener este dulce.
Existen varios tipos de máquinas algodoneras, las más importantes debido a su funcionamiento y capacidad de producción son las de gas y las eléctricas.
Funcionamiento a base de gas:
Este tipo de máquinas implementan un sistema de gas L.P. (doméstico) que sirve para calentar el depósito donde se coloca el azúcar, también requiere de electricidad para hacer girar el mecanismo que dará forma al algodón de azúcar.
Funcionamiento a base de electricidad:
Las máquinas de algodones eléctricas son sistemas que implementan resistencias para calentar el depósito que derrite el azúcar, al igual que las de gas tienen un motor eléctrico que hace girar el mecanismo para dar forma al algodón de azúcar.
Este tipo de máquinas algodoneras eléctricas suelen ser de mucha menor producción que las de gas debido a la limitación que tienen las resistencias eléctricas.